Esta idea nace al identificar un nicho de mercado que necesita este tipo de servicios, incluso sin saberlo. Nos posicionamos como la mejor opción para la gran empresa con operaciones acotadas pymes y mypes ó emprendedores, porque parte de nuestro servicios es orientar y estructurar sus flujos convirtiendo el clásico Call Center en Contac Center, de esta forma la empresa diversifica sus canales de comunicación con sus clientes, optimizan sus resultados, a un costo menor, con la misma eficiencia y calidad de un Contact Center masivo.