Somos la opción líder en servicios de Contact Center en Latam para empresas y emprendedores del Perú y del mundo.
Ofrecemos servicios de atención de canales digitales, permitiéndote estar en contacto directo con tus clientes ya sea a través de chat en vivo, correo electrónico o redes sociales.
Aumentarás la generación de leads y convertirlos en ventas. Nos aseguraremos de que tus mensajes lleguen al público objetivo correcto y lograr resultados medibles.
Nuestro equipo de ventas se especializa en la conversión de prospectos en clientes satisfechos, ya sea a través de ventas inbound u outbound, estamos preparados para ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Diseñado para ofrecer soporte inmediato y resolver consultas frecuentes, liberándote de tareas repetitivas y permitiéndote enfocarte en asuntos más complejos en otras áreas clave de tu negocio.
Nuestro servicio de encuestas te ayudará a recopilar comentarios y opiniones importantes para identificar oportunidades en tus productos y servicios, de esta manera fortalecer la relación con tus clientes.
Mediante un sistema automatizado de enrutamiento de llamadas y respuestas interactivas, tus clientes pueden interactuar con tu empresa de manera eficiente, serán atendidos de manera ágil y profesional.
Entendemos que las Pymes, Mypes y los emprendedores son fundamentales para el crecimiento económico de nuestro país, por eso en Laser BPO Contact Center, hemos desarrollado un área especializada para atender tus requerimientos y ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
Contar con un socio estratégico como Laser BPO Contact Center puede optimizar tus operaciones, mejorar la experiencia del cliente y brindarte una ventaja competitiva. Esta decisión te permitirá ahorrar costos, escalar fácilmente, centrarte en tu negocio principal, beneficiarte de la experiencia local y la tecnología avanzada.
Contamos con personal capacitado y tecnología avanzada para gestionar eficientemente las comunicaciones de tu empresa, por lo tanto tus clientes recibirán respuestas rápidas y precisas, lo que mejorará su experiencia y satisfacción.
Puedes aumentar o disminuir la capacidad de atención según la demanda, según las necesidades de tu negocio.
No sólo ahorrarás en gastos de contratación y capacitación, sobre todo evitarás los costos asociados con infraestructura, tecnología y mantenimiento.
Al delegar estas tareas, podrás centrarte en tu actividad principal, en otras palabras, tendrás más tiempo para el crecimiento y la mejora de tus productos o servicios.
Disponibilidad, cobertura horaria, por lo tanto siempre tendrás a alguien disponible par atender tu negocio.
Estamos equipados con sistemas y herramientas de vanguardia para gestionar eficientemente las interacciones con los clientes, todo medible y auditable.